Case study: il Fan Engagement della Roma con ‘Fan In The Box’

L’iniziativa di fan engagement ‘Fan in the Box’ promossa dalla Roma, in collaborazione con Socios, apre nuove opportunità di coinvolgimento e connessione con i tifosi

Nel panorama del calcio italiano, la AS Roma si distingue ancora una volta come pioniere nell’innovazione e nell’interazione con i propri tifosi. 

Il contest “Fan In The Box”, ospitato sulla piattaforma Socios.com, ha proposto una domanda provocatoria: “Cosa saresti disposto a fare per vedere la Roma?”. La risposta a questa semplice domanda ha offerto a sei possessori di FanToken $ASR l’opportunità di diventare protagonisti di un’esperienza VIP allo Stadio Olimpico, in occasione della partita di campionato contro l’Udinese.

L’iniziativa, parte integrante della campagna #BeMoreThanAFan di Socios.com, si propone di coinvolgere attivamente i tifosi giallorossi nelle attività del club, rendendoli veri e propri protagonisti. La collaborazione tra la Roma e il suo Official Fan Token Partner ha permesso ai sei fortunati Token Holders di vivere una giornata unica nel suo genere, che ha superato ogni aspettativa in termini di coinvolgimento e connessione.

Questo approccio crea un senso di appartenenza e di fiducia che può tradursi in un maggiore coinvolgimento da parte dei tifosi stessi che apre a nuove opportunità di monetizzazione. L’importanza di queste attività di fan engagement va ben oltre il mero aspetto sportivo. Modalità di membership come i Fan Token danno modo al club di far sentire i tifosi parte attiva del club, dando loro l’opportunità di prendere decisioni tramite sondaggi, partecipare a iniziative esclusive e ottenere ricompense uniche. Ciò crea un’esperienza personalizzata e gratificante per i tifosi, che a loro volta si sentono stimolati a investire ulteriormente nel club attraverso l’acquisto di token e altri prodotti/servizi.

Questo il video integrale di quei momenti esilaranti prima del match: ⛓️ FAN IN THE BOX 🏟️ | LA PRIMA ESCAPE ROOM IN UNO STADIO IN UN MATCHDAY! | Socios.com 🤝 AS Roma

Questa iniziativa dimostra l’importanza di investire nell’engagement dei fan come una vera e propria strategia di business. Coinvolgere i tifosi e metterli al centro dell’esperienza dello sport brand non solo aumenta la fedeltà verso il club, ma crea anche un terreno fertile per opportunità di partnership commerciali, sponsorizzazioni e crescita dei ricavi.

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Il Milan e la Roma, grazie a queste iniziative di Fan Engagement tramite l’utilizzo di FanToken, possono generare entrate aggiuntive e contribuire alla propria sostenibilità finanziaria nel lungo termine, anche se dal punto di vista tecnico, l’utilizzo di una piattaforma terza come “Socios” impedisce l’attività di data monetization per il club, perché i dati rimangono di proprietà della piattaforma terza.

Per un club, questa soluzione non è la più vantaggiosa, perché il coinvolgimento attraverso una società terza non consente di raccogliere i dati degli utenti. La soluzione invece sta nella creazione di una piattaforma di proprietà.

Le piattaforme proprietarie (come SportXP) rappresentano lo strumento per i club tramite cui ottenere dati e profilare gli utenti, e per tifosi e appassionati diventano il touchpoint unico attraverso cui accedere a contenuti di interesse e servizi a valore aggiunto.

In questo modo, il club è in grado di attivare modelli di revenue diretti e indiretti e creare opportunità per sponsor e stakeholder, liberandosi dalla necessità di partner terzi che diventano i detentori dei dati, vero asset su cui costruire nuove strategie.

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